![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=92.1){kind=small}
О пользе годовых отчетов и честности больших боссов
Бытует мнение, что годовые отчеты – вещь совершенно бесполезная, т.к. они постоянно приукрашивают действительность. Гламурные постановочные фото, фразы, перенасыщенные оптимизмом, финансовые показатели, которые не представляется возможным ни сравнить с чем либо, ни осмыслить…
Между тем, в начале марта случилось нечто, что заставило иначе взглянуть на эти образцы корпоративных коммуникаций. Британская газета Guardian муссируя судьбы «многострадального» инвестбанка Goldman Sachs, углядела в годовом отчете этой организации едва ли не первое в истории Уолл Стрит упоминание риска «черного пиара» в числе основных корпоративных рисков .
Признаюсь, поверила не сразу. Специально скачала отчет (благо он доступен в электронном виде). Оказалось, журналисты Guardian не обманули: на странице 38 отчета (в разделе «Management discussion and analysis») значатся совершенно замечательные строки:
Похоже, акулы бизнеса стали осознавать, что окружающие воспринимают их совсем не так радужно, как хотелось бы думать. Хороший знак. Глядишь, вслед за г-ном Бланкфейном, человеком года 2009 по версии Financial Times и остальные, менее титулованные, подтянутся.
Между тем, в начале марта случилось нечто, что заставило иначе взглянуть на эти образцы корпоративных коммуникаций. Британская газета Guardian муссируя судьбы «многострадального» инвестбанка Goldman Sachs, углядела в годовом отчете этой организации едва ли не первое в истории Уолл Стрит упоминание риска «черного пиара» в числе основных корпоративных рисков .
Признаюсь, поверила не сразу. Специально скачала отчет (благо он доступен в электронном виде). Оказалось, журналисты Guardian не обманули: на странице 38 отчета (в разделе «Management discussion and analysis») значатся совершенно замечательные строки:
“Substantial legal liability or a significant regulatory action against us, or adverse publicity, governmental scrutiny or legal and enforcement proceedings regardless of the ultimate outcome, could have material adverse financial effects, cause significant reputational harm to us or adversely impact the morale and performance of our employees, which in turn could seriously harm our businesses and results of operations.”
“Существенная правовая ответственность или значительные регуляторные действия против нас, или неблагоприятное освещение, правительственная проверка или действия исполнительного судопроизводства, независимо от конечного результата, могут иметь важные неблагоприятные финансовые последствия, нанести нам значительный репутационный ущерб или негативно воздействовать на моральный дух и производительность наших сотрудников, которые, в свою очередь, могут нанести серьезный ущерб нашему бизнесу и результатам операций.”
Похоже, акулы бизнеса стали осознавать, что окружающие воспринимают их совсем не так радужно, как хотелось бы думать. Хороший знак. Глядишь, вслед за г-ном Бланкфейном, человеком года 2009 по версии Financial Times и остальные, менее титулованные, подтянутся.
К КР, пожалуй, здесь в полной мере можно отнести "непрозвучавшее" - мониторинг информационной сферы, систему раннего обнаружения и предупреждения угроз из нее.
А, вот, то, что о неблагоприятном освещении, как факторе очень существенного риска, наряду с судами, регуляторными факторами и, даже, правительственными проверками, говорит столь могучая организация, как "Голдман Сакс", - это большой плюс к нашим доводам о необходимости обращать повышенное внимание на риски исходящие из информационного пространства. А не только на операционные риски или риски связанные с активами, или с конкурентами. Как, в основном, пока и происходит.
И это, конечно, тоже, важно :) Но не это главное. Вопрос интересен как тренд. Или, как минимум, как утечка реальных опасений и мыслей большого бизнеса :)
Об этом всегда говорили но - в кулуарах. И не особенно распространялись вслух.
Спасибо за интересный и полезный материал!
Edited at 2010-04-19 15:56 (UTC)
Так как я неоднократно присутствовала при шлифовке формулировок для различного рода публичной отчетности, полагаю: здесь имела место не простая утечка мыслей большого бизнеса, а мучительный выбор между желанием «сохранить лицо» и жесточайшими санкциями SEC. Причем уровень возможных санкций был понятен уже на момент работы на годовым отчетом.
Спасибо за интересный и полезный материал!
Вам спасибо и Александру! После Вашей книги "Противодействие чёрному PR в Интернете" я стала гораздо более внимательно относиться к бизнес-новостям. Да и не только к ним одним...
Тот редкий случай, когда жадничаю поделиться с общественностью.
Ну, не хотите и не надо. Хотелось, конечно, эго потешить, да, видать, не судьба... :-)